Syarat dan Ketentuan

Persela Store merupakan unit retail yang didirikan untuk menjadi support dalam membangun image baru tentang klub Persela. Sebagai pusat penjualan merchandise resmi Persela (Official Merchandise Store), yang berarti setiap pembelian merchandise di Persela Store, secara langsung kamu juga turut mensupport dan berkontribusi untuk klub Persela Lamongan ~ #OraOriOra

PENGIRIMAN

Estimasi orderan kamu akan di proses dalam 1-3 hari kerja setelah order diterima. (hari besar pengiriman libur)

Senin-Jum'at : Transfer sebelum 15:00 dikirim hari yang sama.

Sabtu : Transfer sebelum 12:00 dikirim hari yang sama

Harap dicatat, untuk jangka waktu tersebut adalah perkiraan dan dapat berubah jika dalam masa sibuk atau overload.

Nomor resi pengiriman akan ditampilkan di member area dan dikirim via email, tentunya setelah pihak kurir mengirimkan pesanan dan menginformasikan nomor resi kepada admin. (silahkan login untuk cek status pesanan)

BIAYA DAN STATUS PENGIRIMAN

Biaya pengiriman dibebankan kepada pembeli sesuai dengan tarif yang telah ditentukan oleh jasa kurir yang tertera di website.

Cek status pengiriman bisa dilihat di menu History Order (pastikan kamu telah login di akun member terlebih dahulu).

PEMBAYARAN

Persela Store menggunakan sistem pembayaran (payment gateway) dari pihak ketiga, yaitu Midtrans. Kamu bisa pilih metode pembayaran yang telah tersedia, diantaranya ada (Transfer Bank, Credit Card, GoPay, Alfamart, Akulaku dll)

Pastikan kamu melakukan transfer dengan mengikuti alur dan petunjuk yang ditentukan.

Keseluruhan pembayaran menggunakan virtual account, sehingga mempermudah proses pembayaran kamu tanpa harus konfirmasi ulang dan pesanan jadi lebih cepat di proses.

Setelah sukses melakukan pembayaran, kamu akan mendapatkan email berupa konfirmasi pembayaran diterima.

PENUKARAN BARANG / SIZE

Produk dalam pembelian promo / diskon TIDAK DAPAT DITUKAR.

Tidak menerima penukaran size akibat kesalahan order yang dilakukan oleh pembeli, dengan alasan apapun

Batas penukaran maks. 3 hari setelah barang diterima

Bisa tukar size*), selama produk masih tersedia dan atas konfirmasi admin

Pengembalian barang harus kondisi utuh, ada shopping bag, price tag dan bukan bekas pemakaian.

Ongkos kirim penukaran barang ditanggung oleh :

+ Dari tempat Kamu ke Kami = ditanggung oleh Anda

+ Dari tempat Kami ke Kamu = ditanggung oleh Persela Store

REFUND

Barang yang sudah dibeli tidak bisa dikembalikan uang.

Pengembalian uang hanya berlaku jika produk yang di pesan telah kosong.

Permintaan refund (pengembalian uang) karena stok barang telah kosong akan diproses dalam waktu 7 - 14 hari kerja. 

LAIN - LAIN

Dengan melakukan pembelian di Perselastore.com, berarti kamu telah setuju terhadap syarat & ketentuan diatas.

Syarat & ketentuan mungkin di ubah dan / atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Persela Store menyarankan agar kamu membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Persela Store, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan.

Terkait kendala dan permasalahan lain, silahkan hubungi kami di 0821-26601967 (WhatsApp) atau email di Perselastore@gmail.com